來自迪拜的聲音：電信運營商的方向

12/07/2022，光纖在線訊，Telecom Review雜志一連兩天的電信領導人峰會今天在迪拜舉行。編輯上網聽了一會，整理一點有趣的內容給大家參考。

電信運營商向哪里去？阿聯酋電信Etisalat CEO 馬蘇德薩伊夫的回答是：“我們要從一家電信公司轉型成為一家科技公司”。怎么理解他的這個觀點？他用機器學習能力對于運營商的價值來舉例。他說人工智能，機器學習這些新技術對于他們的價值不僅僅在于降低成本，也在于降低出錯的機會，減少網絡的復雜性，讓網絡更加自愈。他指出，人工智能技術的引進幫助他們將運維的人力（人小時）減少到原來的四分之一�；�于這些新的技術，下一步他們要提高自己的“分析”能力，能夠推出真正的差異化的服務。正是在這樣的指導思想下，今年二月，Etisalat將自己的品牌重新命名為“e&”，同時推出新的消費者業務部門“e&life”他們的目標之一就是提供金融科技Fintech服務，打造全新的數字銀行服務。

            阿聯酋電信CEO馬蘇德
阿曼沃達豐電信的CEO巴德爾.阿茲迪說他們的目標是一家數字業務提供商。他們的業務重點將圍繞數字化，自動化和數據化。傳統電信業的發展思路已經差不多有一百多年了，現在首先需要的是發展思路的轉變。具體來說是商業模式的轉型，技術的轉型，組織的轉型和文化的轉型。他在今年年初推出新的數字業務時表示，他們將首先提供先進的5G和云服務，接下來會發展電信以外的更多數字服務。他們追求的是數字化創新和可持續的發展。

    Panel討論的中東電信公司老板們
埃塞俄比亞新興跨國運營商Safaricom CEO Anwar Soussa也在為他的公司描繪數字化業務的前景。在埃塞和臨近的肯尼亞，Safaricom都已經推出了金融服務。他同時對當前電信服務的低價格表示不滿。

十年后的通信運營商會是什么樣的？從這些CEO的回答可以看到，他們早已不滿足于當前的業務模式，他們期待成為全球數字化轉型的先鋒，他們將更加互聯網公司化。